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Les 5 conseils pour améliorer la satisfaction client

S’adapter, c’est gagner Pour cela il faut tout d’abord étudier son marché et connaitre sa clientèle cible. Connaitre qui sont nos concurrents, ce qu’ils produisent, ce en quoi notre offre est différente. Que faites-vous que les autres ne font pas ? En bref, connaître sa valeur ajoutée. Savoir s’adapter à son marché, parfois, c’est même se[…]

Les étapes à suivre pour devenir consultant

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Le métier de consultant est complexe. Il intervient auprès des entreprises pour résoudre des problèmes à titre ponctuel et accompagne la mise en place des solutions qu’il propose. Il peut être généralisé ou spécialisé dans un domaine, mais il a pour principal objectif d’améliorer le fonctionnement d’un secteur précis. En général, c’est un prestataire extérieur[…]