Qui a dit que négocier était facile, il s’agit en effet d’un art où certain excellent sans difficultés. Pourtant sans le savoir au quotidien vous le pratiqué. Dans cet article je vais tenter de vous révéler les secrets d’une négociation réussis.

 

I- Des qualités nécessaires

La négociation n’est pas quelque chose qu’il faut prendre à la légère. Afin de mettre toutes vos chances de votre côté, il vous faudra respecter ses quelques points d’approche.

-La patience comme vertu : Le meilleur moyen d’obtenir gain de cause que l’on soit en faveur ou non est d’être patient. Créer des solutions qui marchent bien dans l’interlocuteur en face de vous ainsi que pour vous. Pour cela il vous faudra notamment plusieurs « brouillons » de compromis et d’accords. De plus beaucoup de négociateurs sont tentés d’obtenir plus que ce qu’on peut leur offrir. Sachez qu’en général ils ne sont pas familiers du concept gagnant-gagnant. Tiens qu’à vous de trouver un compris intéressant. Concrètement, donnez du temps et faites preuve de pédagogie dans vos démarches. Montrer que vous êtes patient permet de faire comprendre à l’autre que ses intérêts ne vous sont pas indifférent. (Relation de confiance à long terme)

-La créativité comme outil de négociation : Rechercher des solutions nouvelles à des problèmes, freins et barrières, c’est faire preuve de créativité lors d’une négociation. La difficulté ici s’avère être de « trouver des solutions » qui conviendront aux deux négociateurs.

-Développer sa qualité d’écoute comme une arme : Dans un premier temps, trouver ce que votre interlocuteur souhaite obtenir. La négociation c’est aussi l’art de poser des questions afin d’obtenir les informations nécessaires pour établir une stratégie. L’écoute de l’autre va permettre d’installer une négociation de qualité (les besoins et souhaits de l’autre). Intéressez-vous aux besoins du client, ce qu’il veut, la façon dont il aime travailler, ce qui crée son succès. Effectuer ceci va permettre de vendre votre idée ou produit plus facilement.

 

II- L’essentiel de la négociation

Vient par la suite le temps d’apprendre ce que vous pouvez avant négociation sur le client.

-Rassembler des informations : Vous devez avant la négociation récolter une montagne d’information sur votre client. Opter pour les réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Viadeo etc.) C’est grâce à cette démarche que vous vous mettrez dans l’optique de comprendre quels sont ses besoins, ses préoccupations. Cette connaissance rend plus facile la découverte d’une solution mutuellement bénéfique.

– C comme confiance : La confiance est importante parce qu’elle permet de consentir à une solution mutuelle. Si vous n’avez pas confiance, votre interlocuteur le ressentira et pourra dès lors s’appuyer sur ça pour vous faire perdre pied et donc mettre en danger la négociation, la recherche de solution ou bien encore son exécution.

– Se retirer au bon moment : Toutes les négociations n’aboutissent pas à un compromis gagnant. Parfois même dans la vie quotidienne il faut savoir partir au moment propice, gardant la tête haute. Ainsi, si vous constaté que votre interlocuteur reste sur ses idées, sans sortir de son espace de confort ; alors c’est qu’il est temps de mettre un terme à ce rendez-vous.

 

III- Conclusion 

Pour mener une négociation à son terme, il vous faudra donc une confiance totale en vous, rester positif en toute circonstance. Soyez fort et patient, à l’écoute et informé.