Vous venez de créer votre entreprise ? Comme vous le savez, toutes entreprises se développent selon une relation gagnante-gagnante avec l’ensemble des collaborateurs, aussi bien en internes et qu’en externes.
Vous voulez être partout à la fois mais vous n’avez pas le temps de collecter, de gérer tous vos contacts clients et fournisseurs ?
Tous les contacts que vous obtenez, avec lesquels vous échangez doivent être triés et accessibles pour que vous puissiez toujours savoir quels ont été vos échanges et ne pas oublier les intérêts de la personne avec qui vous avez interagi.
Création d’une base de données de contacts
La création d’une base de données comprenant vos clients, vos fournisseurs, vos prospects et vos prescripteurs va entraîner un suivi complet de votre activité. L’information sera dès lors claire, précise et permettant une connaissance meilleure des contacts.
Des outils de CRM tel que jaimegerer existent. Ils permettent une mise en relation plus facile des contacts au travers des outils de communication et de gestion de clientèle.
Des stratégies de monitoring des contacts
Grâce à des outils comme celui-ci, vous allez pouvoir mettre en place une stratégie de suivi précise, associée à chaque type de fournisseur, de client ou bien de prospect.
Un suivi régulier via l’utilisation d’outils de prospection peut être mis en place afin de convertir un prospect en client. Lorsque le prospect est transformé en client, le paramétrage de ces monitorings est possible. Ce dernier va permettre de ne jamais perdre contact avec des collaborateurs ou prescripteurs passé et présent.
Une meilleure gestion de ses contacts va vous aider par la suite à élargir votre réseau et votre structure. Savoir communiquer c’est bien mais savoir communiquer avec les bonnes personnes et au bon moment, c’est encore mieux.
Pour conclure, la mise en place d’une base de données est un atout indispensable et non négligeable pour les entreprises. Celle-ci va pouvoir donner lieu a une meilleure focalisation sur l’activité principale. Petites ou grandes organisations doivent l’utiliser afin de rentabiliser leur temps.
